Preguntas Frecuentes

Preguntas Frecuentes

Encuentra en esta sección las respuestas a todos los cuestionamientos que tus clientes frecuentemente te hacen. 

Recuerda, ¡cópialas y pegas en el bloc de notas de tu celular para poder contestar rápidamente!

Preguntas Frecuentes Generales

¿Qué pasa si mi trabajador(a) deja de laborar conmigo?


Comunidad 4UNO te da garantía. Si tu trabajadora deja de laborar contigo puedes transferir la póliza a tu nueva trabajadora. Al ser tú quién adquiere el paquete, la póliza te pertenece ti, por lo tanto puedes transferirlo las veces que quieras al año, tan sólo tienes que comunicarte con Servicio al cliente para proporcionarle los datos de tu nueva trabajadora.




¿Qué personas se pueden asegurar?


Nuestro producto puede ser para todo tipo de personal doméstico ( nanas, choferes, mozos, mayordomos , cocineros, de limpieza, jardineros, etc) y también pueden adquirirlo los mismos empleadores ( amas de casa, oficinistas, maestros, freelancers, etc.)




¿Cuál es el número de Servicio al Cliente?


55 7324 5988




¿En caso de emergencia, a donde debo comunicarme?


Al: 01 800 002 4866‬




¿Hasta qué edad se pueden asegurar?


Desde los 15 hasta los 69 años de edad.




¿Se puede renovar si compró a los 69 y durante el año de cobertura cumplió los 70 años?


Ya no podría renovar, aunque puede seguir gozando del beneficio hasta que termine su año de contratación, es decir no se cancelaría al cumplir los 70 años de edad.




¿Cuál es el nombre que aparece en mi estado de cuenta una vez que me hacen el cargo del paquete de 4UNO?


Aparece como: Open Pay - 4UNO




¿Puedo facturar por la compra de un Paquete 4UNO?


Si puedes facturar, una vez que hayas contratado tu paquete tan sólo tienes que enviarnos tus datos fiscales y el titular de la póliza ( nombre de quien contrató ) al siguiente mail: factura@4uno.org





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